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營(yíng)銷組合有哪些要素

1.商品（Product）：注重開發(fā)的功能，要求商品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把商品的功能訴求放在第一位，主要包括商品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指公司提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合,包括商品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格,還包括服務(wù)和保證等等因素。

2.價(jià)格(Price)：根據(jù)不一樣的市場(chǎng)定位，制定不一樣的價(jià)格策略，商品的定價(jià)依據(jù)是公司的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。定價(jià)的組合,主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指公司出售商品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。促銷組合是指公司利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等。

3.分銷(Place)：公司并不直接面對(duì)潛在顧客，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，公司與潛在顧客的聯(lián)系是通過分銷商來(lái)進(jìn)行的。地點(diǎn)通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制,它代表公司為使其商品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,實(shí)施的各種活動(dòng),包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

4.促銷(Promotion)：公司注重銷售行為的改變來(lái)刺激潛在顧客，以短期的行為（如讓利，買一送一，營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等）促成消費(fèi)的增長(zhǎng)，吸引其他品牌的潛在顧客或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

4c營(yíng)銷組合策略的四個(gè)基本要素是

4C營(yíng)銷組合策略的四個(gè)基本要素是：消費(fèi)者（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）和溝通（Communication）。

1、消費(fèi)者（Customer）：強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，了解消費(fèi)者的需求、偏好和消費(fèi)習(xí)慣，以方便制定針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，提高銷售效率。

2、成本（Cost）：強(qiáng)調(diào)對(duì)成本進(jìn)行精準(zhǔn)的控制和分析，尋求降低成本的途徑，從此提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、便利性（Convenience）：強(qiáng)調(diào)提供給消費(fèi)者的服務(wù)和商品的便利性，包括商品配送、售后服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境等，以充分滿足消費(fèi)者的需求和提供更加好地消費(fèi)體驗(yàn)。

4、溝通（Communication）：強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客進(jìn)行有效果的溝通和促銷，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等，保證消費(fèi)者對(duì)公司與商品的認(rèn)知度與忠誠(chéng)度達(dá)到最優(yōu)水平。

4P營(yíng)銷策略和4C營(yíng)銷策略都是當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷中最常使用的營(yíng)銷策略之一，它們的主要區(qū)別在于：

1、4P營(yíng)銷策略，強(qiáng)調(diào)公司本身的商品、價(jià)格、渠道與促銷策略，即商品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)要素。而4C營(yíng)銷策略則強(qiáng)調(diào)的是公司應(yīng)該從消費(fèi)者需求和價(jià)值角度出發(fā)，通過深入地研究顧客、掌握消費(fèi)者需求、提高商品便利性以及優(yōu)化溝通方式來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

2、4P營(yíng)銷策略中的“商品（Product）”和“價(jià)格（Price）”是由公司自己來(lái)決策的，而4C營(yíng)銷策略中的“消費(fèi)者（Customer）”和“便利性（Convenience）”是由潛在顧客來(lái)決定的。

3、4P營(yíng)銷策略強(qiáng)調(diào)的是商品特性和價(jià)格的影響，而4C營(yíng)銷策略則強(qiáng)調(diào)了傳播策略和建立顧客關(guān)系的方式，強(qiáng)調(diào)顧客對(duì)公司的信任與忠誠(chéng)度，重視公司與顧客之間的互動(dòng)關(guān)系。

4P營(yíng)銷策略和4C營(yíng)銷策略的主要區(qū)別就在于它們側(cè)重點(diǎn)不一樣，4P營(yíng)銷策略對(duì)商品、價(jià)格、渠道與促銷的重視更加高，而4C營(yíng)銷策略則更注重從消費(fèi)者需求和公司顧客關(guān)系方面出發(fā)，尋求更加優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。